Evolución de Desempeño

Resumen por Semana

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Historial de Llamadas

2026-05-30 #23432 El agente mostró dificultades en manejar las objeciones del...
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2026-05-30 #9879 El agente mostró esfuerzo en seguir el protocolo, pero care...
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2026-05-30 #7658 El agente realizó un saludo adecuado y manejó bien las obj...
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2026-05-30 #5645 La agente Gisela Dávila realiza un saludo profesional y sig...
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2026-05-30 #3232 El agente Jorge realizó una llamada efectiva, manejando bie...
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2026-05-30 #865 La transcripción proporcionada no contiene datos suficiente...
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2026-05-30 #854 El agente Jorge realizó una llamada efectiva, manejando bie...
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2026-05-30 #765 La transcripción proporcionada no contiene datos suficiente...
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2026-05-30 #657 El agente mostró esfuerzo en seguir el protocolo, pero care...
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2026-05-30 #325 No se puede realizar una evaluación ya que la transcripció...
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2026-05-30 #98 La agente Gisela realizó un saludo profesional y mantuvo cl...
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2026-05-30 #87 La agente Gisela Dávila realiza un saludo profesional y sig...
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2026-05-30 #56 El agente realizó un saludo adecuado y manejó bien las obj...
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2026-05-30 #46 No se puede realizar una evaluación ya que la transcripció...
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2026-05-30 #36 La agente Gisela realizó un saludo profesional y mantuvo cl...
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2026-05-30 #32 No se pudo realizar una evaluación debido a que la transcri...
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2026-05-30 #16 La agente Gisela Dávila realiza un saludo profesional y sig...
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2026-05-30 #15 El agente mostró dificultades en manejar las objeciones del...
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2026-05-30 #14 La agente Gisela realizó un saludo profesional y mantuvo cl...
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2026-05-30 #13 La transcripción proporcionada no contiene datos suficiente...
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2026-05-23 #4564 El agente mostró un saludo adecuado y se apegó al protocol...
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2026-05-23 #653 El agente cumplió parcialmente con el protocolo, pero mostr...
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2026-05-23 #421 El agente cumplió parcialmente con el protocolo, pero mostr...
90.00
2026-05-23 #214 El agente mostró un saludo adecuado y se apegó al protocol...
90.00
2026-05-23 #12 El agente mostró esfuerzo en seguir el protocolo, pero care...
58.00
2026-05-23 #11 No se pudo realizar una evaluación debido a que la transcri...
90.00
2026-05-23 #10 El agente realizó un saludo adecuado y manejó bien las obj...
90.00
2026-05-22 #9769 La transcripción no contiene información suficiente para e...
90.00
2026-05-22 #4324 La transcripción proporcionada no contiene datos suficiente...
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2026-05-22 #879 La llamada presenta deficiencias en el saludo y cierre, afec...
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2026-05-22 #667 La transcripción proporcionada no contiene datos suficiente...
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2026-05-22 #432 La llamada mostró deficiencias en el saludo y cierre, afect...
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2026-05-22 #426 La transcripción no contiene información suficiente para e...
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2026-05-22 #214 La llamada presenta deficiencias en el saludo y cierre, afec...
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2026-05-22 #12 El agente cumplió parcialmente con el protocolo, pero mostr...
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2026-05-22 #11 El agente mostró un saludo adecuado y se apegó al protocol...
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2026-05-21 #32432532 El agente mostró un buen manejo de objeciones y logró cerr...
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2026-05-21 #325325 El agente mostró un buen manejo de objeciones y logró cerr...
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2026-05-21 #55324 El agente mostró un buen manejo de objeciones y logró cerr...
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2026-05-21 #65 La llamada mostró deficiencias en el saludo y cierre, afect...
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2026-05-21 #19 La transcripción no contiene información suficiente para e...
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2026-05-21 #12 La llamada mostró deficiencias en el saludo y cierre, afect...
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2026-05-21 #10 La llamada presenta deficiencias en el saludo y cierre, afec...
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2026-05-20 #5632 El agente mostró un buen manejo de objeciones y logró cerr...
70.00
2026-05-20 #5322 El agente mostró un buen manejo de objeciones y logró cerr...
90.00
2026-05-20 #3324 El agente mostró un buen manejo de objeciones y logró cerr...
80.00
2026-05-20 #1321 La transcripción proporcionada no contiene información suf...
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2026-05-20 #675 La llamada tuvo varios errores en el saludo y cierre, ademá...
62.00
2026-05-20 #421 El agente mostró un buen manejo de objeciones y logró cerr...
90.00
2026-05-20 #324 La llamada mostró deficiencias en el saludo y claridad debi...
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